Nossa missão é proporcionar um atendimento 5 estrelas: a melhor experiência no tratamento de reprodução humana assistida.
Para que isso seja possível, estamos em constante aperfeiçoamento da equipe, fazemos pesquisa de satisfação em diversos momentos do tratamento e ouvimos com carinho o que os clientes nos falam. A experiência do atendimento 5 estrelas começa no primeiro contato, seja por telefone, WhatsApp, e-mail, Facebook ou Instagram. Temos uma equipe de atendimento treinada para ouvir o que cada família tem a dizer. Procuramos responder de maneira mais completa e pessoal possível, sempre levando em consideração a necessidade de consulta para avaliação de exames e diagnóstico. Quando as famílias chegam na consulta conosco, recebem as informações sobre todas as etapas e os valores envolvidos no tratamento, fazem um tour pela clínica, conhecendo onde será feita coleta de óvulos, a transferência do embrião, além de conhecer a equipe que irá acompanhá-los nesta jornada. Medimos nossos resultados com diversas ferramentas e, uma dessas é nossa pesquisa de satisfação, a qual contamos com mais de 90% de aprovação no atendimento prestado.
Outra forma de avaliarmos a satisfação é no Google e mídias sociais. Veja nossas 5 estrelas e os lindos depoimentos:
Parte da avaliação da Acreditação Internacional Qmentum é relacionada ao atendimento prestado, sempre visando minimizar erros e maximizar a qualidade do serviços prestados pela clínica.
Custos
Sonhos Realizados